Кэшбэк в России под угрозой
С ростом популярности Системы быстрых платежей (СБП) и запуском цифрового рубля кешбэк может постепенно утратить своё значение. Пока банки не спешат полностью от него отказываться, но уже пересматривают стратегию. Об этом сообщает издание rg.ru.
Сегодня кешбэк остаётся для банков инструментом, который стимулирует клиентов платить картой, а не через СБП. Только за прошлый год сумма выплат составила около 400 миллиардов рублей, а в этом — уже 500 миллиардов. Эти деньги возвращаются клиентам за счёт эквайринговых комиссий, которые бизнес платит банкам за приём оплаты картой.
Однако размер комиссий снижается. Раньше он мог достигать 6%, сейчас в СБП — всего от 0,4% до 0,7%. А переводы между физлицами и вовсе стали бесплатными. Это удобно для пользователей, но сокращает доходы банков.
Кешбэк в России появился около 2007 года и стал массовым к началу 2010-х. Он не облагается налогом и позволяет банкам удерживать клиентов, возвращая им часть потраченных средств — чаще всего 1–3%, иногда до 5%. Есть и акции с кешбэком до 100%, но они краткосрочные и действуют только на определённые товары.
Сейчас банки делают ставку на другие способы удержания клиентов — экосистемы, персональные предложения и геймификацию. Кешбэк перестал быть ключевым преимуществом и стал просто одним из бонусов.
В будущем при оплате через СБП или цифровым рублём кешбэк от банка, скорее всего, не будет начисляться. Пользователям останутся только разовые акции от платёжных систем.
