Отпуск за 700 тысяч в Турции обернулся скандалом
Поездка в Анталью обернулась разочарованием для россиянки, которая заплатила за отдых около 700 тысяч рублей. Женщина ожидала высокий уровень сервиса в пятизвёздочном отеле, однако условия проживания оказались далеки от заявленных. О случившемся она рассказала журналистам SHOT.
Как она объяснила, при бронировании отель выглядел на сайте привлекательно: современные номера, аккуратный интерьер и обещания комфортного отдыха. Но после заселения оказалось, что реальность отличается. В комнате было грязно, оставались следы прежних постояльцев, а часть оборудования не работала — неисправными оказались лифт, кондиционер и сауна. В ресторане, по её словам, блюда подавали в посуде с трещинами, а в ванной комнате были заметны протечки.
Другие гости также высказывали недовольство. По их словам, в отеле регулярно возникали проблемы с водой и электричеством, а отдых осложнял постоянный шум со стройки. Из-за неработающих лифтов многим приходилось подниматься по лестнице, в том числе семьям с детьми. Кроме того, некоторые туристы сталкивались с тем, что предоставленные номера не соответствовали бронированию, а иногда нескольким людям предлагали одну кровать.
При стоимости проживания от 30 до 60 тысяч рублей за ночь такой уровень обслуживания вызвал у отдыхающих сильное недовольство. Подобные ситуации происходили и ранее: например, туристы, отдыхавшие в Египте в отеле Sunrise Alora Aqua Park Resort, рассказывали, что вместо обещанного вида на море из их окон была видна стройка.
Рекомендуем также:
