Туристка заплатила 700 тысяч, а получила убитый номер в Анталье
Россиянка, отправившаяся на отдых в Анталью, столкнулась с разочаровывающей ситуацией: номер в "пятизвёздочном" отеле, за который она заплатила 700 тысяч рублей, оказался грязным и плохо оборудованным. Об этом она рассказала журналистам SHOT.
Фотографии отеля, размещённые в интернете, обещали высокий уровень сервиса и комфорт, однако реальность сильно отличалась от ожиданий. Номер был не убран после предыдущих гостей, а также не работали лифт, кондиционер и сауна. В ресторане еда подавалась в повреждённой посуде, а в ванной комнате после душа появлялись протечки.
Кроме того, гости жаловались на строительные работы на территории отеля, перебои с электричеством и отключения воды. Из-за неисправных лифтов многим приходилось подниматься по лестнице, в том числе родителям с маленькими детьми. Некоторые номера не соответствовали бронированию, а семьи часто селили по нескольку человек на одну кровать.
Стоимость проживания в отеле варьировалась от 30 до 60 тысяч рублей за ночь, что ещё больше усиливало недовольство туристов. Такие инциденты не редкость. Ранее поступали аналогичные жалобы от отдыхающих в египетском отеле Sunrise Alora Aqua Park Resort, где вместо обещанного вида на море туристы наблюдали стройку.
