В Татарстане снизилось количество обращений в систему «Народный контроль»
В Татарстане зафиксировано снижение числа обращений граждан в систему «Народный контроль». В 2025 году жители республики направили более 86 тысяч заявок, тогда как годом ранее их количество достигало 92 тысяч. Об этом сообщили в Министерстве цифрового развития Татарстана.
В настоящее время сервис ежедневно принимает и обрабатывает в среднем около 246 обращений. Наиболее актуальной для жителей остаётся тема благоустройства — по этому направлению поступило 26,2 тысячи заявок. Второе место заняли вопросы содержания и ремонта дорог, на которые пожаловались 16,6 тысячи раз.
При этом в 2025 году выросло число обращений, связанных с организацией дорожного движения, наружным освещением и содержанием многоквартирных домов.
Система продолжает развиваться: в текущем году в «Народный контроль» добавили новые категории в разделе «Безопасность». Они направлены на противодействие наркопропаганде и финансовому мошенничеству. В ближайшее время подача заявок будет возможна только после авторизации через ЕСИА.
Также запланирована комплексная модернизация сервиса. Власти намерены улучшить маршрутизацию обращений и сократить сроки их рассмотрения.
Напомним, ранее сообщалось, что за один год жители Татарстана направили почти 100 тысяч обращений, из которых положительное решение получили 76,1 тысячи. Система «Народный контроль» работает с 2012 года. За всё время её существования заявки на портале оставили более 687 тысяч пользователей, при этом было решено свыше 625 тысяч обращений.
