Теперь вход закрыт даже с билетом: россияне не могут прийти в себя от новой ловушки РЖД

В последнее время многие путешественники, пытаясь приобрести железнодорожные билеты онлайн, столкнулись с неожиданными аннуляциями своих заказов. Это привело к волнам беспокойства среди клиентов, ведь снятие денежных средств с их счетов иногда происходит даже в случаях, когда бронь в итоге отменяется.

По информации, предоставленной популярным каналом "1520. Всё о железной дороге", наибольшее количество сбоев происходит в моменты начала продаж билетов, особенно в период пиковой активности в восьми утра. Такие пиковые нагрузки часто вызывают перегрузки серверов, что и приводит к техническим ошибкам при бронировании.

В ответ на проблему, компания принесла свои извинения. Ее представители заявили, что все ошибочные списания будут возвращены на счета клиентов в ближайшие сутки. Обычно же деньги возвращаются в течение 15 минут после ошибочного списания. Таким образом, в большинстве случаев нет причин для беспокойства, так как финансовые операции контролируются и корректируются автоматически.

В дополнение к этому, стоит отметить, что пассажиры, потерявшие паспорт, с которым был куплен билет, могут всё же совершить поездку в течение 90 дней после утери, используя временное удостоверение личности. Это правило значительно упрощает жизнь путешественникам, оказавшимся в сложной ситуации.