Несмотря на положительную динамику в розничной торговле — за первое полугодие 2025 года объём выручки увеличился на 23,9 трлн рублей, что на 11% выше прошлогоднего уровня, — эксперты фиксируют снижение потребительской активности.
Как отмечают специалисты, опрошенные «Российской газетой», россияне всё чаще делают выбор в пользу накоплений, а не спонтанных покупок. Этот тренд, по их мнению, станет более выраженным во второй половине года.
По мнению директора по маркетингу УК DG Евгении Бекировой, покупатели всё реже совершают незапланированные приобретения. Сегодня визиты в торговые центры происходят с конкретными целями, что требует от управляющих компаний повышенного внимания к качеству арендаторов, улучшению сервисов и общей атмосферы объектов.
Разный трафик — разные стратегииВлияние изменения потребительского поведения на трафик по ТЦ неоднородно. Так, в подмосковном «Зеленопарке» сохраняется стабильный поток за счёт семейной аудитории, посещающей развлекательные мероприятия и детские зоны. В «ГОРОД Лефортово» ставка сделана на создание эмоционального фона — жители близлежащих районов приходят не столько за покупками, сколько за впечатлениями.
По словам Сергея Нюхалова, представителя ГК «Гранель», у торговых комплексов в шаговой доступности увеличилось количество посетителей. Основной мотив такой динамики — стремление экономить время, что особенно важно в условиях снижения импульсивного спроса.
Региональные различия становятся очевиднееЧем дальше от столичных агломераций, тем заметнее изменения. Особенно остро они ощущаются в торговых точках, специализирующихся на одежде. В этом сегменте наблюдается спад, связанный с аномально тёплой зимой и прохладным июнем, когда спрос на сезонные вещи оказался ниже ожиданий.
При этом растёт интерес к фудкортам и развлекательной инфраструктуре — эти зоны всё чаще становятся точками притяжения, особенно в условиях семейного отдыха.
Износ объектов и оптимизация площадейМногие региональные торговые центры требуют обновления. Потребность в реновации касается не только торговых залов, но и общественных пространств, таких как зоны отдыха. Арендаторы ищут пути снижения затрат: часть из них договаривается об уменьшении арендной ставки, другие оптимизируют площадь магазинов на 25–30%, в первую очередь это касается бутиков.
Собственники помещений, в свою очередь, идут навстречу. Чтобы сохранить арендаторов, предлагаются зафиксированные ставки, скидки и отсрочки по оплате — без этих мер торговые площади просто пустеют.
От торговли к впечатлениямСегодня ТЦ становятся не просто местом для покупок, а центром досуга. Как отмечает генеральный директор УК «Аструм Недвижимость», устойчивый рост показывают направления, связанные с общественным питанием, развлечениями и услугами. Ставка делается на «районные» центры шаговой доступности, где жители могут решать повседневные задачи без поездок в крупные моллы. Такой формат обеспечивает стабильный поток и снижает зависимость от сезонного спроса.
Маркетплейсы забирают долю офлайн-торговлиОдним из главных конкурентов традиционных ТЦ остаются интернет-магазины. В конце 2024 года доля маркетплейсов в розничных продажах достигла 15%, и, согласно прогнозам Минпромторга, может вырасти до 30–35% в течение ближайших пяти лет. Онлайн-торговля активно развивается в сегментах одежды, электроники, бытовой техники и товаров ежедневного спроса. Единственная ниша, которую пока не могут заменить цифровые каналы — это сфера услуг.
По мнению вице-президента Союза торговых центров Наталии Кермедчиевой, те объекты, которые окажутся неспособны адаптироваться, будут вынуждены закрыться. Остальные трансформируются: перейдут на гибридные форматы с шоурумами, цифровыми каталогами и технологизированными складами, и при этом сделают акцент на впечатлениях и развлечениях как ключевом элементе привлечения клиентов.